Q＆A
| カードで支払いはできますか？ |
|---|
| ●現金のみのお支払いとなります お釣りがない場合がございますので、 事前にご準備ください |
| 施術時間はどのくらい？ |
| 早さより丁寧さを心がけているため、 お時間多くいただいてます 時間に余裕を持ってお越しください 🟡ネイルオフ: 60～90分 🟠ケア＆カラー: 90～120分 🟢アート: 60～120分 ※爪の長さや状態、アートの内容で前後します （おひとり様トータル約3～4時間） |
| 各プランで使用できるパーツは何個までOK？ |
| ●ワンカラー以外の全プラン ●デザイン（アート）のない指にストーン1つずつまで ✳️パーツのみを使用したデザインは、 デザイン数としてカウントとなります （ラメ、パウダー、フィルム、ホロなども対象） |
| 時間のかかるアートやカラーは？ |
| フレンチ、グラデーション、3Dアート、3Dパーツ、 色を多く使うアート、線が細かいアート、 パステルカラー、白などをベースで 使用する場合は、予定より多くお時間いただきます |
| 他店で受けたジェルオフはできますか？ |
| シェラック、ソフトジェルのみ可能 ✳️ハードジェル、アクリル不可 |
| マニキュアやスカルプチュアの施術・オフもできますか？ |
| 当店ではソフトジェルのみ ✳️マニキュア・スカルプチュアの除去、 または他店で施術したスカルプチュアを 維持したままのジェル施術はお断りしております |
| 持ち込み写真（希望デザイン）と全く同じ 仕上がりにしてもらえますか？ |
| 申し訳ありませんが、 施術者・扱っているジェルメーカーが違うため 他サロンのデザインと同じ仕上がりにはなりませんが ご希望のデザインやお色に似た雰囲気に仕上げるよう務めております |
| デザインや色が気に入らないのですが、無料でお直しできますか？ |
| 施術中（UV/LED硬化前）のデザイン修正は 可能な限り承りますが、 施術後（UV/LED硬化後）は有料になります 料金表をご確認ください |
| 18歳以下ですが、ネイル出来ますか？ |
| 【15歳以下の方】 成長期に伴う爪や皮膚トラブルを避けるため お断りしております 【16~18歳の方】 爪の健康状態確認後、判断いたします ・事前カウンセリングに来ていただきます 柔らかすぎたり、短かすぎる場合、 施術をお断りしております ※長さ出し不可 |
| 痛ネイル(アニメネイル)をしたいのですが |
| ●痛ネイルは全て手描きのため、 月2件までの限定となっています カウンセリングやサイズ測定、 下準備などもありますので 痛ネイルご希望の場合はお早めのお問い合わせ・ ご予約をお願い致します |
| 長さ出しをしたいのですが･･･ |
| ●ポリジェルを使用して長さ出しします 【金土の9時にご予約の方】 原則長さだしをお受けできません デザイン内容によってはお受けできる場合もあります ※必ずお問い合わせください ※長さだしが必要な場合はなるべく平日、 または金土の14時にご予約ください |
| ジェルはどのくらいもちますか？ |
| 平均3~4週間 爪が短く先端にジェル塗布できない方、 爪が柔らかい方は、上記の期間より早く剥がれることがあります |
| 爪先のジェルが欠けます、なぜですか？ |
| 爪が柔らかい、二枚爪、指先をよく使う、 水仕事が多い、爪が短い方などは 爪先のジェルが欠けることがあります |
| ジェルがリフトしたり、欠けてしまった場合の補償はありますか？ |
| 施術後1週間はジェルが浮いた指のみ無料で お直しいたします *️⃣ご自身で破損された場合 ぶつける、自分で剥がすなどは無料お直し対象外 ✳️爪先のジェル破損は、無料お直し対象外 |
| 営業日・営業時間を教えてください |
| ●月～土曜日まで、木・日曜定休 月～水: 1日1枠⋯10時または13時 金・土: 1日2枠⋯9時または14時 ◎ジェルオフのみご希望の場合は、 空き日に関係なく気軽にお問い合わせください |
| お友達紹介特典はいつまで？ |
| お友達紹介特典は2023年12月までで終了となりました |
| 出張サロンは可能ですか？ |
| 出張サロンは行っておりません |
| 子連れでも大丈夫ですか？ |
| 大変申し訳ありませんが、 待合室や遊べるスペースがなく お子様にとって危険な薬剤なども取り扱っているため お子様連れは御遠慮いただいております |
| フットネイルは出来ますか？ |
| 2024年1月から フットネイルのご予約はお受け出来なくなりました 設備が整い、再開の目処がたちましたら ウェブサイトとInstagramにてお知らせします |